Comment recevoir ma cagnotte ?
Connectez-vous à votre compte, puis dans la liste de vos cagnottes, cliquez sur « Récupérer les fonds ».
Notre service conformité valide votre demande de virement dans un délai de 24 à 48h afin de vérifier les documents liés à votre profil et assurer la sécurité de la transaction.
Une fois votre virement validé, notre prestataire bancaire effectue le transfert des fonds collectés vers le compte bancaire que vous aurez renseigné. Ce processus peut prendre jusqu'à 48h supplémentaires (délai pouvant varier en fonction de la banque où vous êtes domicilié).
Si c'est la première fois que vous utilisez CotizUp ou que votre profil est incomplet, il se peut que nos équipes demandent des pièces justificatives afin de valider votre virement. Votre demande de virement sera automatiquement traitée dès que vos documents auront été validés.
Remarque : Notez que les virements se font uniquement sur un compte bancaire via un RIB européen (zone SEPA). Il n'est pas possible de recevoir sa collecte autrement (par chèque, PayPal, etc.)